Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MON JARDIN collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site mon-desherbant.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Société : MON JARDIN
• Adresse : 1 Impasse Lavoisier, Parc Mécatronic, 03410 Saint-Victor, France
• E-mail : contact@mon-desherbant.fr
• Téléphone : 04 78 00 00 00

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes, MON JARDIN est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, suivi et livraison des commandes, facturation
• Gestion de la relation client : réponse aux demandes, service après-vente, gestion des réclamations
• Gestion des comptes clients :création et gestion de l'espace client
• Communication commerciale : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable)
• Amélioration du site :analyse du comportement de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales
• Prévention de la fraude : sécurisation des transactions et lutte contre la fraude

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat :les données nécessaires au traitement des commandes sont collectées dans le cadre de l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD)
• Consentement :l'inscription à la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels reposent sur le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD)
• Intérêt légitime :l'amélioration du site et la prévention de la fraude reposent sur l'intérêt légitime de MON JARDIN (article 6.1.f du RGPD)
• Obligation légale : la conservation des données de facturation répond à une obligation légale (article 6.1.c du RGPD)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à la finalité du traitement :

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie (article 15 du RGPD)
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes (article 16 du RGPD)
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (article 17 du RGPD)
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données (article 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (article 20 du RGPD)
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (article 21 du RGPD)
• Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci
• Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par e-mail : contact@mon-desherbant.fr
• Par courrier : MON JARDIN (SAS), 1 Impasse Lavoisier, Parc Mécatronic, 03410 Saint-Victor, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en fonction de la complexité de la demande.

En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

7. Cookies

Le site mon-desherbant.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Pour une information détaillée sur les cookies utilisés, leur finalité et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, dans le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus :

• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions bancaires
• Transporteurs et services de livraison :pour l'acheminement de vos commandes
• Prestataires techniques :hébergement du site (Vercel Inc.), outils d'analyse (Google Analytics), service e-mailing
• Autorités compétentes :dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires

MON JARDIN ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, MON JARDIN s'assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.) conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

9. Sécurité des données

MON JARDIN met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données sensibles (protocole HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles aux seules personnes habilitées
• Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données
• Mises à jour régulières des systèmes et logiciels de sécurité
• Utilisation d'un prestataire de paiement certifié PCI-DSS

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, MON JARDIN vous en informera dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Modification de la politique de confidentialité

MON JARDIN se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par e-mail ou par une notification sur le site.

La version en vigueur de la politique de confidentialité est celle accessible sur le site à la date de votre visite. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : janvier 2025